SQA days, review 1: "тестируем с пользователями"

Ну что ж, попробую  продержаться 225 дней и сделать обзор по докладам SQA Days, по одному в день :)))

Доклад Рины Ужевко на конференции SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, Санкт-Петербург

Суть -  привлечение пользователей для бета-тестирования, на примере приложений под веб.
https://vimeo.com/channels/457033/135856035

Как именно отбирать пользователей сказано только общими словами, видимо тут приходится ориентироваться на внутреннее чутье, чтобы не набрать неадекватных людей.
Дальше уже идут практические советы по тестированию:
- подготовить адекватное тестовое окружение
- мотивировать
- разговаривать на простом человеческом языке
- продумать общую организацию процесса - выдать задания, предусмотреть фидбек и все такое.

То что в начале отметила про поверхностность - по поиску людей был потом вопрос из зала :)
что интересно - докладчик единственный тестировщик на проекте и при этом около 20-ти пользователей работают бета-тестерами.
Ну и не все продукты пригодны для столь активного бета-тестирования.

Конкретно для моей области этот доклад был не очень полезен, он скорее был просто на посмотреть как живут другие.

Моя интерпретация:  предложены довольно очевидные вещи. С одной стороны много работы для предотвращения восторженного перекладывания всей работы на посторонних людей - все-таки нужно контролировать и результат и доступ и поддерживать интерес. С другой стороны привлекает дешевизнаи надежда обойтись малыми потерями в продакшне - ценой всего-лишь лояльности к юзерам и аккуратности работы с ними получается содержать большой штат внешних сотрудников, неплохо работающих "за еду" :)

полезность: 2 из 5

Тестируем с пользователями. Школа результативного выживания from Vlad Orlikov on Vimeo.